燃气热水器故障E1

您提到的燃气热水器故障E1，若经专业检测证实为产品质量问题，您确实有权要求经销商承担责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下，经销商应负责免费修理或更换热水器，必要时您也可要求退货并赔偿因此造成的损失。
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从法律角度，购买者在使用燃气热水器时应注意：1. 仔细阅读并遵守使用说明书，确保正确安装和使用；2. 定期检查热水器及连接管道，防止漏气；3. 注意热水器的使用年限，避免超期使用；4. 发现故障及时联系专业维修人员处理，切勿私自拆解修理。以上措施有助于防范燃气热水器使用中的安全风险。
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面对燃气热水器故障E1，您首先应联系经销商或厂家客服咨询故障原因及维修方案。若故障属产品质量问题，可要求免费维修或更换。同时，保留好购买凭证、维修记录等证据，以备日后维权之需。若经销商不予积极处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。